Дніпропетровська обласна організація Національної спілки журналістів
Як лише одна фраза, навіть найбільш нейтральна, здатна повернути розмову зовсім в інший бік? Чому часом наша реакція різкіша, ніж ми того бажаємо? Та у який спосіб вести напружену, «складну» розмову, не вдаючись до конфлікту? Про це говорили під час чергового психологічного тренінгу «Емоційні тригери: чому нас «вмикають» і як …
Детальніше »«Ми захищаємось не від людей, а від себе»: як навчитися керувати емоціями у спілкуванні
